Audi ha sempre avuto un occhio di riguardo per i propri clienti, per questo ha deciso di presentare quattro diverse soluzioni studiate appositamente per garantire un buon servizio: il programma AudiforAudi, il servizio ritiro e riconsegna, il servizio vettura sostitutiva e il servizio mobilità.
Servizio ritiro e riconsegna
Audi conosce bene il valore del tempo, e a tal proposito offre ai suoi clienti un servizio di ritiro e riconsegna ovvero: se i vari impegni non consentono di recarsi personalmente in officina, il service Audi provvederà al ritiro della macchina e alla riconsegna, dopo aver provveduto alla riparazione, direttamente presso la propria abitazione.
Servizio vettura sostitutiva
Nel caso i cui la vettura dovrà rimanere in officina per più giorni, per via della riparazione di un guasto, Audi mette a disposizione anche la possibilità di usufruire di una vettura sostitutiva. Ad un prezzo molto vantaggioso e con la possibilità di tenere l’auto fino a 5 giorni senza limiti di chilometri, con Audi sarà impossibile rimanere a piedi.
Sevizio AudiforAudi
Audi ha dato vita ad un nuovo servizio clienti: AudiforAudi, che attualmente risulta essere la risposta ideale alle esigenze di mobilità. Grazie a questa iniziativa nel caso di un eventuale sosta in officina per un tagliando o per altri interventi sulla vettura, è possibile usufruire di una macchina sostitutiva sempre di marca Audi. Con il servizio AudiforAudi la disavventura della sosta in officina si trasformerà in una straordinaria opportunità, ovvero quella di poter guidare una nuova autovettura della grande gamma Audi, dotata sempre degli stessi servizi e dello stesso comfort a cui il cliente Audi è già abituato.
Servizio mobilità
Il servizio mobilità di Audi garantisce il soccorso immediato e il recupero dell’autovettura in qualunque occasione, che si tratti di incidente, di macchina in panne, carburante errato o smarrimento delle chiavi. Il soccorso è gratuito e ha validità di due anni per tutte le vetture, successivamente il servizio rimane gratuito ed automatico se si effettua la manutenzione e i controlli di routine come tagliando o revisione presso un centro Audi Service. Il servizio mobilità di Audi si preoccuperà di prelevare la vettura con un carro soccorso e di portarla all’officina della rete Audi più vicina che, attraverso dei sofisticati sistemi di diagnostica, è l’unica in grado di individuare e di risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Come contattare il servizio di assistenza Audi
Per entrare in contatto con il servizio mobilità di Audi, ed avere un’assistenza tempestiva ed efficiente in caso di incidente, smarrimento delle chiavi o per qualsiasi altro problema relativo alla vettura, è sufficiente chiamare: il numero verde 800-018910, se si effettua la chiamata dall’Italia o il numero 0039 02 66165576 se si effettua la chiamata dall’estero. Il servizio assistenza per l’Italia è attivo sette giorni su sette 24 ore su 24 senza interruzioni ed è completamente gratuito.
Mantenere attivo il servizio mobilità vi garantirà assistenza tempestiva e vi darà quella sicurezza in più durante i lunghi tragitti o viaggi all’estero.